GESTIONNAIRE SINISTRES (H/F)

L’ENTREPRISE : 

Acteur majeur en assurances des particuliers, professionnels et entreprises

– 40 collaborateurs spécialisés sur les différents segments de notre métier (assurances des biens, des responsabilités, des flottes de véhicules, des personnes, des sinistres), notre Cabinet est la plus importante agence MMA du Grand Ouest.

– Entreprise à taille humaine avec un management de proximité.

VOS MISSIONS

Rattaché(e) aux dirigeants de l’entreprise, vous assurez une excellente qualité de service pour le service après-vente.

 Ouvrir les dossiers en ayant analysé les conditions contractuelles afin que le sinistre parte « du bon pied ». Nous tenons à satisfaire nos clients.

 Maitriser les conventions de règlement en les utilisant de manière à ce que le sinistre soit géré au mieux dans un délai réduit.

 Maitriser la feuille de pouvoirs de règlement de l’agence.

 Analyse des documents transmis par le client et diriger le sinistre.

 Relances actives et tâches programmées sous le logiciel idoine.

 Gestion des sinistres sous Moovapps et LYA avec classement de toutes les pièces et échanges afin de lisibilité du dossier sinistre par les agents.

 A défaut de solution, prévenir le responsable du service sinistres en cas de non-garantie

 Participer aux réunions d’expertise chez les clients

 Avoir un oeil critique et vérifier si nous assurons les parties que nous avons l’intention de mettre en cause

VOTRE PROFIL

Issu(e) d’une formation supérieure de niveau Bac+2 minimum, vous justifiez d’une expérience significative en agence d’assurance, cabinet de courtage ou dans le monde de l’Entreprise à un poste équivalent.

Vous êtes un/une professionnel(le) doté(e) de ténacité, méthode, rigueur et savoir-faire relationnel pour chercher et apporter des solutions, et assurer un suivi de qualité auprès de vos clients. Vous êtes également un(e) bon(ne) gestionnaire, à l’aise avec les outils informatiques. Votre polyvalence, votre esprit d’équipe et votre autonomie vous permettront de vous adapter rapidement sur cette fonction.

Poste à pourvoir dès maintenant à l’agence de Saint-Georges des Groseillers (61) ou Ifs (14)

Venez nous rencontrer au forum des métiers et de l’emploi le 21 novembre, au complexe sportif St Sauveur, salle 1 – Gymnase Godard – Stand n°12